Telefonanlage, oder auch TK-Anlage, von Ihrem Fachmann dacapo IT solutions im Raum Kempten Allgäu und Umgebung

• Doch was ist das richtige für Sie?
• Welche Funktionen sind für Ihren Betrieb wichtig?
• Eine klassische Telefonanlage, oder lieber eine softwarebasierte Lösung?
• Was ist der Unterschied zwischen VoIP on-premise und einer Cloud-Telefonanlage?
• Ein Telefon auf dem Tisch, oder ein Softphone am PC, oder beides?
• Standortbezogen, oder mehrere Standorte, oder Standortunabhängig?
• Was passiert mit den Mobiltelefonen?
• Alles über eine Nummer erreichbar, oder gibt es verschiedene Nummern, oder mal so mal so?
• Wünschen Sie eine Auswahl per Telefonansage?
• Macht es noch Sinn eine ISDN Anlage weiter zu verwenden, oder diese zu modernisieren?

Mittlerweile gibt es die verschiedensten Möglichkeiten und wiederum verschiedenste Anbieter. Ein Dschungel aus unzähligen Fachbegriffen und Funktionen. Und wie so oft steckt der Teufel im Detail.

… Sie bei Ihrer Auswahl effizient zu unterstützen. Mit unserer jahrelangen Erfahrung klären wir Ihren Bedarf sowie Ihre Möglichkeiten ab, stellen alles notwendige bereit und richten Ihnen Ihre neue oder modernisierte TK-Anlage ein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch danach weiterhin zur Seite. So können Sie sich komplett auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich sicher sein, dass Sie auch haben, was Sie brauchen – nicht mehr, und nicht weniger.

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne!

Die klassische TK-Anlage ist eine analoge- oder eine ISDN TK-Anlage und laufen immer noch über das öffentliche Telefonnetz (PSTN). Sie ist an sich eine solide Lösung mit einem gewissen Funktionsumfang.

Allerdings haben hohe Investitions- und Wartungskosten, der höhere Einrichtungsaufwand, unflexible Erweiterungsmöglichkeiten sowie die Abhängigkeit vom Anlagenhersteller bei der Endgerätewahl dazu geführt, dass diese Anlagen immer häufiger durch VoIP- oder Cloud TK-Anlagen ersetzt wurden und werden. Bei Neuanschaffungen werden sie nur bedingt bis gar nicht mehr in Betracht gezogen.

Bei der VoIP TK-Anlage werden die Telefonate über eine Internetverbindung geführt, es ist also kein herkömmlicher Telefonanschluss mehr nötig. Das bedeutet auch, dass keine Telefonverkabelung am Standort verlegt werden muss – hier kann einfach das bestehende und wegen der PCs vorhandene Datennetzwerk verwendet werden.

Im Gegensatz zu einer ISDN TK-Anlage sind hier nur noch mittlere Investitions- und Wartungskosten zu erwarten. Auch der Einrichtungsaufwand ist deutlich zeitgemäßer. Ganz klar können hier auf jeden Fall die deutlich flexiblere Erweiterbarkeit und die sichtlich günstigeren Verbindungsentgelte hervorgehoben werden. Auch ein größerer Funktionsumfang bietet mehr Möglichkeiten individuellen Anforderungen und zeitgemäßer Kommunikation gerecht zu werden.

Und im Vergleich zur Cloud TK-Anlage großer Anbieter bleibt die volle Kontrolle in Ihrem Unternehmen.

TIP: Die VoIP Variante kann auch über uns, dacapo IT solutions, in einer hauseigenen Cloud sicher umgesetzt werden, so dass sogar auch hier auf die komplette Hardware verzichtet werden kann und die volle Kontrolle bei Ihnen bleibt.

Wie der Name Cloud-Telefonanlage schon vermuten lässt, wird die Einrichtung und das Telefonieren ausschließlich über das Internet erledigt. Vorausgesetzt die bestehenden PCs sind schon mit entsprechenden Headsets ausgerüstet.

Da die Telefonanlage selbst bei einem Drittanbieter ist, kann sicherlich das Wegfallen der Investitions- und Wartungskosten als einer der größten Vorteile gesehen werden. Je nach Anbieter gibt es gegenüber der ISDN TK-Anlage auch mehr Möglichkeiten und die Erweiterungen sind deutlich flexibler – wenn auch nicht ganz so wie bei der VoIP Telefonanlage. Die sichtlich günstigeren Verbindungsentgelte schlagen auch hier positiv zu buche.

Ein Nachteil ist sicherlich die Abhängigkeit von dem Drittanbieter. Man hat keine Kontrolle über Grundlegende Veränderungen, bzw. individuelle Anpassungen werden vom Drittanbieter nur in Betracht gezogen, wenn eine kritische Masse erreicht wird.

dacapo IT solutions – wir unterstützten Sie bei Ihrer TK-Anlage