IT-Support
Gemeinsam holen wir die Kuh vom Eis.
Es gibt jede Menge Hard- und Software. Alles will auf dem neuesten Stand, sicher und einsatzbereit sein. Da lässt sich schnell der Überblick verlieren. In unserer vielfältigen IT-Landschaft ist es daher wichtig, Ihr System und Ihre Anforderungen zu verstehen. Unser Ziel: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal arbeitet, und entlasten Sie. So haben Sie mehr Zeit und Ressourcen für Ihr tägliches Business, weniger Stress und ein geringeres Risiko.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihre Technik migrieren, ausbauen oder umstrukturieren möchten oder vielleicht sogar ein akutes Problem vorliegt – unsere IT-Profis entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für Ihr Szenario. Wir erklären Ihnen die Zusammenhänge und helfen Ihnen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen.
Über unsere individuellen Betreuungsverträge bieten wir Ihnen die Überwachung, Pflege und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur an. Damit ist auf monatlicher Basis sichergestellt, dass Ihre Hard- und Software stets abgesichert, zuverlässig und hochverfügbar läuft. Für Sie ist das Handling zugleich unkompliziert und überschaubar. Zudem können aufkommende IT-Probleme rechtzeitig erkannt und mit Ihnen gemeinsam gelöst werden. Ob es um den Einsatz der richtigen Sicherheits- oder Backup-Software, einer Firewall, um das Monitoring oder die Datensicherung online geht, wir begleiten Sie als Managed Service Provider mit dem für Sie passenden Paket.
Anhand Ihrer Geschäftsprozesse gestalten wir mit Ihnen den Aufbau Ihres Netzwerks. Bei uns genießt nicht nur ein leistungsfähiges System höchste Priorität, wir stellen auch sicher, dass Ihr Aufwand sinkt und Ihre IT-Struktur optimal betreut wird. Dabei haben wir nicht nur die Quality of Service, die Verfügbarkeit und die Stabilität im Blick. Zu einem Netzwerk auf der Höhe der Zeit zählen auch Themen wie die WLAN-Abdeckung, Voice-over-IP oder Netzwerkgeschwindigkeiten mit bis zu 10 Gigabit pro Sekunde. Nicht zu unterschätzen sind auch die Standortvernetzung sowie natürlich das enorm wichtige Feld der IT-Sicherheit.
Bei der Betreuung Ihrer Server- und Client-Struktur können Sie sich auf unsere jahrelange Expertise und unsere Erfahrungen verlassen. Wir sind diesbezüglich mit allen gängigen Endgeräten vertraut. Ausfallsicherheit, Verfügbarkeit und Stabilität stehen neben einem günstigen, unkomplizierten und schnellen Updateprozess (Stichwort: Patch-Management) für uns an vorderster Stelle. Die Herangehensweise im Sinne eines Zero-Trust-Modells ist für uns selbstverständlich. Konkret: Basierend auf dem Grundsatz, dass keinem Gerät, Nutzer oder Dienst innerhalb oder außerhalb des Netzwerks vertraut wird, kommen umfangreiche Maßnahmen zur Authentifizierung und zur Prüfung des Netzwerkverkehrs zum Einsatz. Die Optimierung des Server- und Client-Managements für das mobile Arbeiten, für das Homeoffice (VPN) sowie die Erfüllung der Anforderungen des modernen Datenschutzes oder der Aufbau redundanter Systeme runden unsere Leistungen ab.
Wir möchten, dass die Verwaltung Ihrer Domains, der Überblick über Ihre Website-Architektur und der Aufbau Ihrer E-Mail-Struktur so unkompliziert wie möglich ist. Unsere individuellen Hosting-Pakete schneiden wir persönlich auf Ihre Anforderungen zu. Für den reibungslosen Betrieb kommen High-Performance-Server zum Einsatz. Außerdem steht Ihnen selbstverständlich stets einer unserer IT-Profis als direkter Ansprechpartner zur Seite.
Wenn wirklich einmal Hardwareprobleme auftreten, ist es wichtig, diese gelassen angehen zu können. Aus diesem Grund stimmen wir gern den sinnvollen Geräteschutz- bzw. zu Ihrer Hard- und Software passende Garantieverlängerungsprodukte mit Ihnen ab. Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie monatlich lieber überschaubare Beträge oder eine Einmalzahlung vereinbaren möchten.